Kundendialog bei Watt24 – ein Webshop mit persönlichem Chat auf Lync 2013 – v2
Wie sich Lync 2013, das künftig Skype for Business heißen wird, auch im externen Kundenservice erfolgreich einsetzen lässt, zeigt folgende aktuelle Casestudy von Microsoft:Zu den typischen Problemen von Webshops zählt die Kontaktaufnahmen der Kunden mit […]